56 924 пользователей уже изучают языки с нами на Edustation.

Зарегистрируйся сегодня и получи бонус - 10 монет.

Если хочешь узнать о нас больше - нажми здесь

Еще нет аккаунта?

ИЛИ

Еще нет аккаунта?
Блог Edustation > Телефонный разговор на английском

Телефонный разговор на английском

Добавлен Rita 12 июня 2014 в категории: Английский язык, Лексика

Когда вы делаете телефонный звонок на английском языке, хорошо иметь в своем словарном запасе некоторые формальные фразы.

Сегодня я обьясню вам несколько фраз связанных с началом телефонного разговора на английском языке, составлением и передаванием сообщений, подтверждением информации, a также окончанием разговора. Приступим!

Принимая телефон от компании/организации используйте фразы:

Thank you for calling [название компании]. How may I direct your call?

[Название компании] - good afternoon.

[Название компании], John speaking. How can I help you?

Вы можете представить себя с помощью фраз:

Good morning, this is [имя] from [название компании].

Hello, this is [имя].

Если вы хотите поговорить с кем-то, используйте фразы:

Could I speak with [имя]?

May I speak with [имя]?

В этот момент вы также можете задать тему разговора:

I'm calling about...

I'm calling to...

Теперь человек, который ответил на звонок, может вас направить к нужной персоне:

I will transfer you.

Please hold.

One moment please - I'll put you through.

Если нет человека которому вы звоните, тогда человек отвечающий на звонок скажет:

I'm sorry, she/he is not available at the moment.

I'm sorry, she/he's on another call.

I'm sorry, she/he's out of office at the moment.

Человек отвечающий на звонок может предложить вам оставить сообщение:

Can I take a message?

Would you like to leave a message?

Если вы не хотите оставить сообщение, тогда вам надо сказать:

No thanks, I will try to reach him later.

Thank you, I'll call back later.

Если вы хотите оставить сообщения, вам надо сказать:

Please ask him to call me back.

Could you ask him to call me back?

Could you tell him that the contract is ready?

Принимающий звонок человек может попросить повторить ваше имя:

Could you spell your last name please?

Could you repeat the company name please?

Let me read that back to you if it's correct.

Если вы хотите завершить разговор, используйте  фразы:

Thanks for calling.

Well, it was nice talking with you.

Скажите, что еще свяжитесь:

Talk to you soon.

I'll call you back later.

I'll get in touch in a couple of weeks.

Завершите разговор:

Have a nice day.

Take care.

Thank you, bye.

 

Словарь телефонного разговора:

dialing the number - набор номера

pick up the phone - поднять трубку телефона

busy signal - dсигнал занятости

voicemail - голосовая почта

on hold - на удержании

hang up - вешать трубку

 

Есть ли у вас мысли, вопросы, предложения? Появились какие-то неясности, вы заметили ошибку в тексте или  с чем то не согласны? Оставьте свой комментарий или поделитесь в социальных сетях этой новостью ;-)

Похожие таги:

Комментарии: (0)

Еще нет комментариев.

Вам надо зайти в портал чтобы комментировать пост.
Mobile Analytics